Гарантии

Гарантии

Мы даем нашим покупателям лучшие гарантии, поскольку верим в качество наших продуктов. Именно поэтому, все кайты и кайтборды, начиная с моделей 2019 года, имеют гарантию в три года. Ваши покупки полностью застрахованы на три года. Причем сюда входит и то, что обычная гарантия не учитывает — повреждения от падений в воду. Мы очень хотим, чтобы вы развивались, поэтому делаем все возможное для вашего прогресса.


Условия, простые как пять копеек


Наши условия очень просты и написаны крупным шрифтом — нам нечего скрывать от клиентов. Все можно уместить в три пункта:

  1. Прибежав домой и отойдя от эйфории от покупки, первым делом, зарегистрируйте товар на сайте CrazyFly перейдя по ссылке на страницу регистрации. Ваша эйфория может длиться долго, поэтому мы даем вам 30 дней для регистрации кайта или борда.
  2. Наша гарантия распространяется только на первого владельца и только для некоммерческого использования. Поэтому для школ кайтинга, пляжной аренды и подобным мы не сможем помочь при столкновениях, износе и несчастных случаях.


Вы катаетесь, мы заботимся

Если у вас возникли трудности с доской или кайтом, но вы сомневаетесь, гарантийный это случай или нет — обратитесь к дилеру у которого покупали кайт или напрямую на завод. Мы разберемся и скажем покрывает гарантия проблему или нет.

Вот примерный список того, что мы считаем гарантийным случаем:

Для кайта:

  • потертости и царапины купола;
  • разошедшийся шов;
  • спускающий клапан;
  • лопнувший баллон;
  • повреждения передних и задних кромок, разрывы;
  • разрывы строп.

Для доски:

  • поломка доски;
  • поломка направляющих;
  • расслоение покрытия;
  • повреждения закладных и отверстий под плавники.

Как видите список довольно большой и включает основные «головные боли» кайтера. С продукцией Crazy Fly и нашей трехлетней гарантией эти боли обойдут вас стороной. Все что вам нужно — сразу же связаться с нами. А дальше действовать будем мы.

3 года гарантии на кайты.
Регулярное использование или кайт разбился в воде

проблема покрытие
Разошедшийся шов
Спускающий клапан
Лопнувший баллон
Повреждения передних и задних кромок, разрывы
Разрыв строп

3 года гарантии на кайтборды:

проблема покрытие
Поломка доски
Поломка направляющих
Расслоение покрытия
Повреждения закладных и отверстий под плавники